“一不用动手，二不用动口，税款就进来了。”如今每个月成千上万的纳税人通过我省国税官方门户网站进行纳税申报，数十亿元税款进入国库，从网上申报进来的税款占福建国税每月税款的75%以上。这个网站的创建者，就是福建省国税局信息中心主任、全国税务系统精神文明建设先进工作者叶志坚。

　　作为“文革”后第一届大学毕业生，叶志坚在税务信息化工作战线上连续奋斗了20多年，从制作简单的会统报表，到大型信息系统的研发和应用，他见证并参与了福建税务信息建设发展全过程。

　　消除纳税排长队现象

　　1977年，20岁的叶志坚考入福州大学计算数学专业。“多花时间，多花功夫”，叶志坚度过充实的四年，并成为七个留校教书的幸运儿之一。1986年底，作为引进人才，叶志坚进入厦门市税务局工作。

　　当时税单统计都是用算盘操作，传统且费力，叶志坚想改进这一做法，于是开发出用电脑录入的会统报表。“虽然在计算速度上两者相差不远，但电脑中的会统报表可以复查，所有录入的税单一目了然，漏录或多录很容易被查出。而且，电脑中的会统报表可以依据下属各个区局不同单位自动分类，这些优势是算盘无法比拟的。”叶志坚说。由于专业才能备受赏识，1995年，叶志坚担任了厦门市国税局信息中心主任职务。

　　此后，叶志坚不断寻求专业知识和税务业务结合的机会。办税大厅里纳税人排长队的现象让叶志坚找到契机。

　　“当时整个办税大厅人山人海，纳税人从柜台排到电梯门口。”2003年，叶志坚率领同事开发了厦门市国税网上纳税平台。到年底，厦门市国税成功地消除了纳税大厅里的排长队现象，“纳税大厅几乎见不到纳税人，都通过网上申报了”。

　　打造“网上国税”三大系统

　　2004年，叶志坚来到省国税局挂职，担任省国税局信息中心主任。此后，他开始了全省国税信息化“三大战役”的征程：在全省国税系统推行综合征管软件CTAIS2.0，实现省级数据集中；建设福建国税门户网站，为纳税人提供全天候优质服务；开发全省统一的税收管理员工作平台，为科学化精细化提供支持。

　　面对着全省各地国税复杂的情形，叶志坚带领他的团队开始了“大决战”。

　　由于之前全省国税征管数据主要在各地市集中，如今为了实现征管数据在省级集中，就必须整合各地市征管数据。在整合过程中，仅仅“疑似垃圾数据”就达90多万条，而这些“疑似垃圾数据”必需一一核实，确保省级集中的征管数据准确无误。“绳子就是打了一百个结，一个个解，也能解得开，主要是把任务具体化。”叶志坚和他的团队处理好各种琐碎事务，成功地攻克难关，完成三大工程，终于使福建国税信息化工作走在全国前列。

　　2006年，综合纳税服务平台上线，福建从此有了完全免费的国税官方网站，可以提供全天候纳税服务。通过它，公众或纳税人不仅可以查阅税收法律法规、省国税公开政务项目及各项涉税申请，还可以足不出户进行网上纳税申报。