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诺奇:打造“无边界”的时装企业
www.cnfol.com 2008年07月04日 09:03 闽商杂志社 
  诺奇凭借独特的SPA(自由品牌服装专业零售商)模式和独创的PFM(平价、流行、多样)的营销理念,在中国服装业探索出一套成功的运营模式,通过优化供应链打造出“无边界”企业。

  有人认为诺奇模式成功的关键在于其快速的模仿能力和强大的模仿团队;有人认为在于其快速生产模式消除了整个纺织服装产业供应链的瓶颈;有人认为在于其高效的物流配送体系;有人认为在于其高频、人性化的信息系统与沟通机制;有人认为在于其庞大的营销网络和PFM理念宣传和SPA模式;也有人认为是其高度整合的垂直供应链和运作模式……

  我们认为,任何成功都是系统的、全局的成功,在高速运作的系统中任何局部的瓶颈都可能导致整个模式的失败,诺奇的成功也不例外。各方面资源的全面整合使得诺奇可以在众多时装企业中脱颖而出。

  供应链各环节的改造

  产品的快速组织与开发除了原开发团队外,组建了专业的买手团队,专门从时尚信息比较集中的地点去采集当季最畅销的款式。除了直接提供样衣外,还可以根据一些时尚场所等拍摄回来的照片、国内外专业刊物等处获得的时尚信息进行模仿。

  对相关的款式进行改款、打版之后,交由商品中心进行下单决策。商品中心比较庞大,既包括有丰富营销经验的一线内部市场人员,也可以是竞争对手的营销人员,也包括对销售数据进行实时分析的信息人员,还包括有品味、有眼光的时尚人士或消费者。

  审完款后由运营中心的督导部把选中要投产的款和前几周的产品混合搭配,拍好照片,进行挂杆陈列和模特陈列,并写清楚各款陈列的顺序,以便指导店面标准化陈列。

  供应链持续优化

  诺奇从设计理念到上市平均只需要10~15天,而传统运作模式下的服装企业需要6~9个月甚至更长时间;每周都有新货上,不断更新店面形象和产品,更好地服务顾客、提升品牌形象;一般公司下单量都是数以千计,诺奇100多件就能下单生产(若为追单则可更小);诺奇每周都有新货上,并且每家店的配货量都是根据严格的数据分析得出,减少每家门店的库存量。

  整个供应链“看上去”挺流畅的,但仔细分析发现细节上太“粗糙”仍存在不少问题,总结分析出问题后,接下来就是进行有针对性地持续优化!总体来说,要加强事前计划、事中监控、事后评估;要抓住时间、成本、质量、服务、柔性等进行优化,尤其是瓶颈环节;要去掉那些不增值的活动;简化不必要的流程;合并或同步一些非关键路径流程;重组一些岗位流程使流程更通畅、智能化。

  打造“无边界”企业

  供应链从学术角度来讲,是一个错误或至少不太精确的词,更应是“需供网”,是一个复杂的系统,是一个开放的系统、是一个网络系统、而不是一个简单的链条。从上面的分析不难发现,整个运营过程中,每个环节都可能是多重身份、多种角色,既可能是客户、样衣提供者,也可能是营销人员、协作生产厂等,企业边界被彻底打破,决不再是“原材料供应商——生产厂——物流配送——零售——客户”的简单线性关系。
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